Service Day -tapahtuma

29.05.2012 / 09:00 - 17:00

Sijainti: Koulutuskeskus Dipoli, Otakaari 2, 02150, Espoo, FI

The Service Day -tapahtuma tarjoaa palvelualan johtavien tutkijoiden kiinnostavia keskusteluja ja esittelee palvelujen maailmaa. Tapahtumaan kuuluu myös teolliset palvelut -osio.

Tapahtumassa puhuvat mm. Christian Grönroos, Stephen Vargo, Ezio Mantzini, Jim Spohrer.

Tapahtuman järjestävät Aalto Service Factory, Hanken ja VTT.

Ilmoittaudu tapahtumaan. Tapahtuman kieli on englanti ja siihen on vapaa pääsy kaikille aiheesta kiinnostuneille.

Ohjelma

09:00 – 09:30 Aamiainen
09:30 – 11.30 Keynotes
Service Innovation – Christian Grönroos, professori, Hanken, Finland.
The Future of the Service-dominant Logic – Stephen Vargo, professori, University of Hawai’i at Manoa, USA; vieraileva professori, VTT, Suomi
Sustainable Design of Services – Ezio Manzini, professori, Politecnico di Milano, Italia
11:30 – 13:00 Poster Session + lounas
13:00 – 14:30 Parallel sessions I
              13:00 – 14:30 Industrial and Business services – BestServ
              13:00 – 14:30 Co-designing Services -workshop
14:30 – 14:45 Kahvi
14:45 – 16:00 Parallel sessions II
              14:45 – 16:00 Industrial and Business Services – BestServ
              14:45 – 16:00 Grand Challenges in Service Research and Management
16:00 – 17:00 Loppupuheenvuoro
Recap and looking forward - tutkimusprofessori Marja Toivonen, VTT

Yksityiskohtainen ohjelma.

Tervetuloa!
Aalto Service Factory -tiimi

Map © OpenStreetMap. Some rights reserved.

Bookmark and Share